Na Dragon Store Brasil, cada cliente é parte fundamental da nossa jornada. E hoje, temos o imenso prazer de destacar uma das primeiras vozes que acreditaram em nós quando ainda estávamos começando, buscando nosso espaço e construindo nossa imagem: Dayana Sottani. Professora de crianças pequenas e uma apaixonada por livros, Dayana representa a essência da confiança e da paixão que nos move.
Entrevistas com nossos clientes são mais do que um bate-papo; são um lembrete diário de que, sem vocês, a Dragon Store Brasil simplesmente não existiria. É a sua confiança que nos impulsiona a crescer, a melhorar e a continuar oferecendo o melhor do universo geek, retrô e literário.
Dayana, é uma alegria imensa ter você aqui para compartilhar sua experiência e nos inspirar!
1. A Primeira Grande Compra: Dayana, há mais de um ano você fez uma compra significativa em nosso site, mesmo quando éramos novos no mercado. O que a motivou a confiar na Dragon Store Brasil naquele momento?
"Confiei no site porque entrei em contato pelo Insta e me responderam direitinho, foram atenciosos e tiraram minhas dúvidas, passando a confiança que eu precisava para realizar a compra."
2. O Amor pelos Livros: Como professora de escola infantil e grande amante de livros, qual a importância da leitura em sua vida e no seu trabalho com as crianças?
"A leitura é importante porque com ela eu consigo distrair minha cabeça, parar de pensar nos problemas e me concentrar apenas na história, diminuindo minha ansiedade e me fazendo bem. Com as crianças, consigo trabalhar a imaginação, leitura de imagens, criatividade, oralidade, entre outros aspectos que ajudam em seu desenvolvimento."
3. A Experiência de Compra: Desde aquela primeira compra, como você avalia sua experiência geral com a Dragon Store Brasil em termos de variedade de produtos, atendimento e entrega?
"Minha experiência foi sensacional. Atendimento é excelente e a entrega é dentro do prazo. Em relação à variedade, sinto falta de alguns livros que eu gostaria de comprar e não encontro no site, mas os livros disponíveis são muitos e de diversos gêneros."
4. Feedback Sincero: Houve algum momento em que você teve dúvidas ou enfrentou algum desafio com uma compra? Como a Dragon Store Brasil lidou com isso, e você se sentiu satisfeita com a resolução?
"Não me lembro de ter tido problemas, mas se tive foi resolvido facilmente com o atendimento de vocês. Até capítulo extra do livro vocês me mandaram. São realmente excelentes!"
5. Livros Favoritos: Entre os livros que você já adquiriu em nosso site, qual foi o seu favorito e por quê? Há algum gênero ou autor que você procura mais?
"Ultimamente eu estou gostando de mistério/suspense. Acho que o livro favorito que adquiri é Verity! Estou gostando de livros desse tipo."
6. Recomendações para a Loja: O que a Dragon Store Brasil poderia fazer para melhorar ainda mais a experiência dos nossos clientes, especialmente para aqueles que, como você, são apaixonados por livros?
"Acho que seria ter mais livros disponíveis mesmo, colocar algum cupom à medida que for comprando."
7. Conexão com o Conteúdo Digital: Como você vê a relevância de eBooks e Audiobooks para o seu dia a dia e para o mundo da educação infantil, considerando a praticidade desses formatos?
"Eu particularmente não leio eBooks, apenas livros físicos mesmo. Evitamos usar tela na educação infantil e o livro físico fornece ótimos momentos de interação e aprendizagem."
8. Uma Mensagem para a Dragon Store Brasil: Para finalizar, Dayana, qual mensagem você gostaria de deixar para a equipe da Dragon Store Brasil e para outros clientes que estão descobrindo nossa loja?
"Gostaria de dizer à equipe que torço muito pelo sucesso de vocês! O atendimento é excelente e todas as minhas dúvidas são tiradas rapidamente e de forma humanizada. Espero que a empresa cresça bastante e vocês continuem conseguindo cada vez mais clientes. Para os clientes, posso falar que a loja é confiável, podem comprar sem medo porque o livro chega direitinho e bem embalado! Eles tomam muito cuidado com os livros que tanto amamos!"
Agradecemos imensamente à Dayana Sottani por compartilhar sua experiência e por sua confiança inabalável. Histórias como a dela são o combustível que alimenta a paixão da Dragon Store Brasil. Continuaremos trabalhando com dedicação para superar as expectativas e oferecer a melhor experiência para todos os amantes de livros e games!
E você, já teve uma experiência incrível com a Dragon Store Brasil? Compartilhe nos comentários!