Sempre o melhor para você !
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Pedidos pagos via BOLETO levam 24 horas para serem atendidos.
Pedidos no PIX tem desconto.
Pedidos em CARTÃO DE CRÉDITO podem ser parcelados também.
As operações são garantidas e asseguradas pela NuvemShop (NuvemPago).
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega,
no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Pedidos a partir de R$ 300 ou compostos somente de produtos Digitais possuem frete grátis.
Trabalhamos com os Correios e transportadoras diversas para garantir a melhor entrega.
Fazemos envios para todo o país.
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, para produtos físicos,
a demora fica entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento. Existem opções de entrega expressa.
Se o produto for digital, você receberá um e-mail com um link para o download.
Se não localizar o e-mail, acesse o seu produto diretamente na página de downloads do site,
informando o seu e-mail e o número do pedido:
Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para receber as instruções.
O custo do frete para devoluções será informado no contato, dependendo do motivo da troca ou devolução.
Sim, o cancelamento é possível antes do envio. Entre em contato o quanto antes para verificar a possibilidade.
Atualmente os jogos de tabuleiro e cursos estão ainda começando e em breve o acervo será maior nestas categorias.
Ebooks por padrão estão em PDF. AudioBooks por padrão estão em MP3.
Estes formatos são padrão por haver a maior compatibilidade com dispositivos e aplicativos do mercado.
Alguns ebooks do site já possuem o formato EPUB e MOBI e são disponibilizados junto com o PDF.
Caso só tenha o PDF na sua página de downloads e você precise de outros formatos, entre em contato.
É comum que a quantidade de páginas de um livro ou ebook tenha variações. Isso acontece porque cada formato
(livro físico, PDF, EPUB, MOBI, etc.) possui uma formatação e diagramação próprias e particulares.
A forma como o texto, imagens e outros elementos são organizados pode resultar em diferentes
contagens de páginas, mesmo para o mesmo conteúdo.
Ebooks possuem em seus títulos a terminologia " - EBOOK". (exemplo: "Receitas Brasileiras - EBOOK")
AudioBooks possuem em seus títulos a terminologia " - AUDIOBOOK". (exemplo: "O Sábio - AUDIOBOOK")
Livros físicos possuem apenas seus respectivos títulos.
Jogos tem de forma explicita em seus títulos termos como "Versão Digital" e "Versão Física".
Além disso, as descrições de cada produto mostram também seus formatos e características,
quantidade de páginas ou tempo do aúdio.
Use o campo de busca ("Buscar") no site em seu celular ou outro dispositivo.
Você pode fazer de duas maneiras essa busca:
1) Você pode ir digitando o nome do produto que uma lista, automaticamente já filtrada,
aparecerá com os termos digitados. Se o que você digitou existir no site e aparecer 3 vezes na lista,
provavelmente o produto que você está procurando possui a versão física, digital em ebook e
digital em audiobook neste exemplo.
Lembrando que as terminologias citadas no tópico anterior nesta seção de dúvidas, também aparecem
nesta lista filtrada.
Aí é só selecionar clicando ou tocando no título, dentro da lista filtrada, que você acessará o produto.
2) Você faz o mesmo que a opção 1, só que ao invés de selecionar um item da lista, você tecla "ENTER"
ou toca na imagem da lupa 🔍.
O site vai mostrar uma página com tudo o que ele encontrou conforme o que foi digitado por você.
Independente da forma como você chegou no produto, geralmente, abaixo do rodapé da descrição
do produto, aparecem as outras opções de formatos disponíveis e até sugestões de produtos similares
que podem te interessar também.
Se você já usou o campo de busca e mesmo assim não localizou o que queria,
entre em contato conosco neste link: Contato e nos escreva o que você não achou em nosso acervo.
Nós vamos te ajudar com essa busca.
O Kindle não abre EPUB diretamente, mas você pode enviar o arquivo para seu Kindle e
a Amazon converte automaticamente. Passos:
O Kindle abre PDFs direto, mas a leitura pode ser desconfortável. Para melhorar:
em formato Kindle.
O Kindle lê MOBI nativamente, sem necessidade de conversão. Você pode:
Dicas importantes
Links úteis para mais informações
Se precisar de ajuda para qualquer etapa, eestamos à disposição para orientar!
Sim, todos os produtos físicos possuem garantia conforme legislação vigente.
Para produtos digitais, garantimos o acesso ao conteúdo conforme descrito no momento da compra.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para ter o suporte.
Conforme for a complexidade da situação, entramos em contato diretamente no seu WhatsApp.
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